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お客様のご要望から学ぶ。 

投稿日: 2014.04.25

こんにちは、いよいよGWですね!
お出かけの予定はお決まりでしょうか?

今日、会員様からチューリップの美しい公園近くの宿泊ご依頼を受け
「春は桜だけじゃなくてチューリップも咲いてるんだよなぁ」とハッと思い出しました。

お客様のオーダーで季節を知ることができたり、
お客様のご要望を叶えるために周辺施設に詳しくなったり。
この仕事をしているから、という楽しみも私たちは沢山持っています

春らしいチューリップ

今回はお客様が宿泊施設をご存知で、
そちらの空室状況と会員割引になるか?というご質問でした。

空室はなんとか確保できましたが、
GWシーズンだからでしょうか、あまりお安くはありませんでした。
しかし、空室をご自身で確保できなかったお客様からは大変感謝されました。

そのお客様のおかげで、
私たちは今まで知らなかった素敵な宿泊施設を知ることができました

このようにして、一件一件のご対応を知識として集積していき、
少しずつこちらからのご提案にも組み込んでいけるよう、
日々私たちも学びつづけようと思います。

どうぞ楽しいGWを!


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